রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99j-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও…

SSL সুরক্ষিত সংযোগঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
99j আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা যেখান থেকেই হোক, আমাদের দল আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে…
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ এই পথে জানাতে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশে গিয়ে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আপডেট করার সুযোগ রয়েছে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে আগলে রাখি

99j-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ — প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের ছয়টি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে লবি নেভিগেশন সহজ করতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ই-মেইলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা যাচাই

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা মোবাইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই এবং প্রয়োজনে সেশন স্থগিত রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল দিতে হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে ওয়ালেট নম্বরও যাচাই হয়। এর বেশি তথ্য নেওয়া হয় না।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন বিবরণ শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইল লবি সহজ করতে কুকি লাগে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আবেদন পাওয়ার পর আমরা পর্যালোচনা করে জানাই। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাবেন।